Статьи

«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)

Костянтин Довженко
Костянтин Довженко
Country Manager Ukraine and CIS

DIAGEO - найбільша у світі компанія виробник алкогольних напоїв класу преміум, продукція, якої реалізується в більш ніж 180 країнах світу.

Акції компаній котируються у Нью-Йоркській (DEO) та Лондонській (DGE) фондових біржах. Компанія володіє знаменитою колекцією з більш ніж 200 брендів, до якої входять: Johnnie Walker, Captain Morgan, Bailey’s, White Horse, Bell’s, Bulleit, Singleton, Talisker, Smirnoff, Gordon’s, Guinness та інші (8 з 20 найбільш продаваних алкогольних брендів у світі належать DIAGEO).

В Україні дистрибуцією бренд-компаній у категоріях міцного алкоголю займається «Баядера Груп», у категоріях пива - Carlsberg Group.

«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Хочеться почати не з питань про лідерство, а з короткого питання про вашу продукцію. Як поточна ситуація вплинула на споживання і продаж алкоголю?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Незважаючи на кризу і пандемію, основний тренд зберігається – поступово падає споживання дешевого міцного алкоголю і зростає споживання більш дорогих напоїв як локального, так і імпортного виробництва. Ситуація сильно вплинула на розподіл каналів продажів – через відомі обмеження впало споживання в каналі HoReCa і значно зростають продажі в E-commerce, частка якого в загальному обсязі зросла в кілька разів.
Яка ваша роль як лідера в компанії і чи змінилась вона в новій реальності, що настала з появою COVID-19?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Моя роль – управління бізнесом компанії в 10 країнах на пострадянському просторі. Це всі країни, крім Прибалтики, Росії та Молдови. У частині країн ми продаємо тільки міцний алкоголь, у більших країнах, крім міцного алкоголю, продаємо і пиво. З приходом Covid суть роботи не змінилася, змінилося співвідношення використовуваних робочих інструментів. Раніше було багато відряджень, зараз, звісно, більшість зустрічей перейшли в формат онлайн. Також ми перейшли на більш короткі горизонти планування: замість року – півріччя, замість півріччя – квартал тощо. Це вимагає більшої зібраності від усіх, потрібно постійно «тримати руку на пульсі» й дуже оперативно реагувати на нові тренди.
Як карантин змінив підходи до управління компанією і людьми?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
В Україні у нас невеликий офіс, і більшу частину часу в карантин ми продовжували працювати в штатному режимі, звичайно, дотримуючись усіх необхідних заходів обережності. У цей час головним завданням, на мою думку, було підтримання позитивного настрою в команді, наскільки це було можливо. Вийшло досить добре, мені здається, ми гідно проходимо цей складний період.
З огляду на ваш асортимент, я вважаю, що вам це було робити легше, ніж іншим.
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Так (сміється). Якраз збіглося, що у нас в команді в цей період з’явилася нова людина, яку нам довелося терміново ознайомлювати з продукцією. Я вважаю, що живе спілкування замінити важко, тому якщо можна краще працювати в форматі живого спілкування. В інших країнах офіси Diageo зовсім закрили на кілька місяців. І якщо спершу майже для всіх це був певний fun (ані відряджень, ані необхідності щодня їхати в офіс), то з плином часу багато хто визнав, що важко довго працювати в форматі з дому й що така одноманітність з мінімумом руху тисне на психіку.
Які якості важливі для сучасного лідера? Можливо, те, що було важливо і потрібно ще в недалекому минулому, зараз втратило свою значущість, а щось, навпаки, актуалізувалося в нових реаліях
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Є незмінні якості для лідера, на які не сильно впливають час і обставини. Це готовність брати на себе відповідальність, чесність і порядність, надійність – робити те, що обіцяєш. Є гарне англійське слово – credibility. Якщо людина підвела кілька разів, то авторитет руйнується, до такого лідера вже немає довіри, а це – дуже важливий елемент у бізнесі й у житті. Дуже важливо для лідера постійно розвиватися, наявність внутрішньої мотивації до постійного зростання. Дуже важливою якістю є growth mindset, що в моєму розумінні означає здатність у всьому бачити можливості – для зростання бізнесу, зростання команди і, звичайно, свого зростання як фахівця і як особистості. Зазвичай результатом такого підходу є продовження зростання бізнесу навіть після переходу людини на іншу роль, і мені було приємно бачити таке зростання після того, коли я переходив на інші позиції і в інші компанії. Ще, мабуть, одна важлива річ – це позитивне мислення, настрій на те, що все буде добре, що є шляхи вирішення для будь-якого завдання.
Яким рішенням у період COVID-19 ви пишаєтеся найбільше
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Одного такого рішення не було. Скоріше було багато правильних невеликих, але швидких і своєчасних рішень, прийнятих у результаті постійного моніторингу того, що відбувається. Було дуже важливо мати кілька сценаріїв у голові і приймати оперативні рішення відповідно до ситуації, що склалася.
Якої помилки вам хотілося б уникнути?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Не переоцінити свої можливості в протистоянні з вірусом, і водночас уникнути надмірної паніки і перестраховки. Це стосується як бізнес-рішень, так і відповідальності за команду. Ми намагаємося балансувати, і поки виходить добре. Незважаючи на ситуацію, бізнес зростає, а ми отримуємо новий і дуже корисний досвід. Але дуже хотілося б не зробити помилку у виборі правильного балансу, якщо ситуація буде змінюватися.
Які тренди, що задала ситуація, залишаться в майбутньому?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Всі компанії будуть шукати можливості для підвищення ефективності й скорочення витрат, починаючи з розмірів офісів, витрат на відрядження, навіть коли все повернеться в нормальний режим. Це, швидше за все, хитнеться до екстриму, але потім вирівняється, як це завжди відбувається. Бізнес – це організм, що саморегулюється. Багато з тих, хто до цього не користувався, навчаться і користуватимуться високотехнологічними інструментами, такими як відеоконференції і т.п. Однозначно будуть вдосконалюватися самі інструменти. Однозначно нікуди не подінеться тренд віддаленої роботи. Зараз ваги хитнулися в бік «дистанційки», при цьому я часто чую від різних компаній про зниження продуктивності при тривалій роботі в такому форматі. Упевнений, що і в цьому разі система також урівноважиться і знайде баланс. Ну і те, що ми вже обговорили, – триватиме стрімке зростання продажів онлайн.
Що сьогодні допомагає вам, команді й компанії бути життєздатними?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Перше – ми проходимо цей період без різких рухів, ми не шарахаємось з боку в бік. Є стратегія, є її адаптація з урахуванням поточної ситуації, але все залишається в межах цієї стратегії. Друге – це оптимізм, позитивне мислення. Це дуже важливо, коли ззовні йде такий потік різної і, в тому числі, негативної інформації. Ну і зрозуміло, що в нашому асортименті є низка антидепресантів, які, якщо користуватися вміло, приносять користь (сміється).
Де особисто ви черпаєте енергію?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Для мене джерело енергії – мої діти, ніщо не є таким сильним джерелом енергії, як дитячий сміх. Також це спорт – намагаюся один раз на тиждень грати в футбол і кілька разів заходити в тренажерний зал. Почав більше слухати аудіокниги. На даний момент слухаю книгу, яку кілька разів перечитував, – «Майстер і Маргарита».
Яку пораду ви б дали людям, котрі хочуть зробити успішну кар’єру?
«Роль лідера та зміни у підходах до управління компанією і людьми»: інтерв'ю з Костянтином Довженко (DIAGEO)
Потрібно вміти вчитися і робити це постійно. Я пам’ятаю, як декан нашого факультету в університеті нам сказав, що їхнє завдання – навчити нас вчитися, і зараз я дуже добре розумію важливість цього висловлювання. Друге – це слухати себе. Дуже складно зробити кар’єру в тому, що тобі не подобається. Навіть якщо у тебе добре виходить те, що тобі не подобається, – потрібно шукати те, що буде подобатися, шукати свій шлях. У мене є відчуття, що покоління, яке зараз починає робити кар’єру, такої поради не дуже потребує, оскільки воно змінює життя круто і дуже швидко. Третє – це розвиватися в найнесподіваніших напрямках, вчити іноземні мови й багато читати.
Вакансии дня

Комментарии